Neverbalna komunikacija prilikom obavljanja razgovora sa osumnjičenim
Vrsta: Seminarski | Broj strana: 8 | Nivo: Fakultet kriminalističkih nauka

SADRŽAJ
Uvod.............................................................................................................................3
Procjena neverbalnog ponašanja...................................................................................4
Opšte držanje.................................................................................................................5
Glava i lice.....................................................................................................................5
Oči..................................................................................................................................5
Ruke i šake.....................................................................................................................6
Geste stimulacije osjeta..................................................................................................6
Intuicija..........................................................................................................................6
Zaključak........................................................................................................................7
Literatura........................................................................................................................8
UVOD
Komunikacija kod čovjeka je veoma intenzivna, veoma složena i raznovrsna. Ona je zasnovana i na znacima koji su samo signali , ali prije svega počiva na sinbolima. Sinboli koje koristi čovjek u svojoj komunikaciji veoma su brojni i izgrađeni u složene sisteme. Za čovjeka je karakteristična komunikacija rječima. Važna vrsta ljudske komunikacije je neverbalna komunikacija putem raznih vrsta pokreta kao i putem položaja u prostoru. Dakle čovjek koristi razne neverbalne oblike ponašanja ne samo kao dodatak govora nego i kao samostalne i veoma česte važne načine saopštavanja : promjena u izrazu lica i pokreta, tjelesni dodir i razlike u odstojanju od druge osobe, usmjeravanje i zadržavanje pogleda. Neki od tih znakova služe kao signali ,neki kao sinboli a mnogi kao simboli i signali. Često su ustvari samo nenamjerni izraz nekog stanja organizma: pozitivnog ili negativnog osjećanja , raspoloženja naklonosti i ljubavi prema nekom ili mržnje i neprijateljstva prema određenoj osobi.
Neverbalna komunikacija naglašava, ponavlja , zamjenjuje , dopunjuje i proturiječi verbalnoj komunikaciji. Neverbalna komunikacija ima višestruku funkciju, između ostalih pomenut ćemo samo neke: pružanje informacija o tome da li druga osoba prati sa pažnjom šta njoj sagovornik saopštava –npr. kimanje glavom, označavanje momenta kada u toku konverzacije uzimati riječ, pružanje povratne informacije o reagovanju na dato saopštenje i dr.
Informativni razgovor je osnovni metod u radu policije i jedna od najznačajnijih operativnih mjera i radnji. Informativni razgovor čini osnovu podnošenja krivičnih prijava, a veliku važnost prilikom obavljanja razgovora naručito sa osumnjičenim ima neverbalna komunikacija osumnjičenog prilikom ispitivanja, što svaki stariji i iskusniji policajac može i potvrditi.
PROCJENA NEVERBALNOG PONAŠANJA
Paralelno sa procjenom verbalnog ponašanja osumnjičenog odvija se i procjena neverbalnog ponašanja. Kako bi stepen pouzdanosti procjene bio veći, verbalni dio procjene mora se kombinovati sa ponekad suptilnim reakcijama, koje se realiziraju kao neverbalno ponašanje. Teorija i koncept neverbalnog ponašanja nisu ništa novo. Ono što se procjenjuje su prirodne podsvjesne vrlo često instruktivne fizičke reakcije tjela na određene Stimulanse .
Sigmun Frojd (Ekman and Friesen, 1969.) je potvrdio značaj neverbalnog ponašanja u procjeni ukupnog psihičkog stanja i podsvjesnih efekata tog stanja:
„Samo onaj ko nema očiju da vidi ili ušiju da čuje može sebe ubjediti da bilo koji smrtnik može sačuvati tajnu: Ako su mu usne tihe , on govori vrhovima prstiju; izdaja zrači iz svake njegove pore“.

---------- CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU. ---------- 

www.maturski.org 

 

MOŽETE NAS KONTAKTIRATI NA E-MAIL: [email protected]